شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی بنیتا:

کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) به دقت مطالعه نمایید.
ورود کاربران به وب‏سایت فروشگاه اینترنتی بنیتا و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) از سوی کاربر است.

 

قوانین عمومی:

لازم بذکر است کلیه اصول و رویه‏‌های فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) مطابق و طبق قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر محترم نیز ملزم به رعایت قوانین مربوطه میباشد.
در صورتی ایجاد هرگونه تغییر در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و خدمات فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) اطلاع رسانی به کاربران محترم از طریق همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

 

تعریف مشتری یا کاربر:

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که اقدام به ثبت مشخصات خود در سایت و اقدام به خرید یا استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) اقدام نماید.

 

ارتباطات الکترونیکی:

هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی Info@benita-shop.ir) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان دارد فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) را در پروفایل خود لغو کنند.

 

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی:

فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) به اطلاعات خصوصی تمامی کاربران عزیز احترام گذاشته و تمام تلاش خود را برای حفظ از اطلاعات شخصی آن بکار می گیرد.
فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، در حد توان تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) ، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) ، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک، آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) محفوظ می‏‌دارد.

 

ثبت، پردازش و ارسال سفارش:

روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. لازم بذکر است که تعطیلات جزء روز کاری محسوب نمی شوند.
فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش می‌‏دهد ولیکن از ساعت 9 صبح الی 23  روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و سفارشات میباشد.
کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل،  در صف پردازش قرار می‏‌گیرند و فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را می‏‌نماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) محفوظ است و یا مشتری می‏‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده،  محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) محفوظ است.

 

طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز (پروموشن) :

طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه‏‌تر نسبت به فروش‌‏های ویژه درج می‏‌شود. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‏‌شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی بنیتا (بنیتا شاپ) تعهدی در قبال سفارش‌‏های تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگی‌‏های لازم انجام می‏‌شود.